Algemeen

2015 en 2016 stonden in het licht van het transitieproces met als adagium "de basis op orde brengen". In 2017 staan het afmaken van het transitieproces en de doorontwikkeling centraal. Deze lijn zal in 2018 worden door getrokken waarbij een aantal zaken zullen worden geoperationaliseerd en een verdere professionaliseringsslag zal plaatsvinden. In 2018 staan in dit kader een aantal wezenlijke onderwerpen binnen bedrijfsvoering centraal. Dit zijn:

- Financiën: het werken volgens een her ontworpen (Lean) PenC proces en de invoering van een nieuw instrumentarium (verplichtingenadministratie en sturingsinformatie).
- ICT; een informatiseringsbeleidsplan voor de komende jaren met een projectenkalender. Hiernaast de implementatie van een nieuwe ICT beheersorganisatie.
- Informatiebeveiliging en privacy; verdere doorontwikkeling en invoering van de Europese Privacy-verordening (AVG) alsmede de benoeming van een functionaris gegevensbescherming.
-  Facilitaire organisatie; het verbeteren van de dienstverlening onder meer door de inrichting van een intern fysiek en virtueel loket.
- Communicatie; in de verbinding en dialoog tussen buiten en binnen vormt communicatie een belangrijke schakel. Identiteit ,dienstverlening, de nieuwe website, bestuurlijke - en interne communicatie vormen hierin majeure thema's.
- Inkoop; verdere stroomlijning en professionalisering van het inkoopproces alsmede het zichtbaar maken van het resultaat.
- Organisatie; in 2018 zal Lean management verder worden uitgerold nadat intern een aantal interne procesbegeleiders zijn opgeleid. Ook zal projectmatig werken verder aandacht krijgen op basis van een aantal pilots uit 2017.
- Opleidingen: in het kader van de verdere professionalisering zal aandacht zal worden besteedt aan opleidingen. Intentie is om hier zo veel als mogelijk gebruik te maken van de intern aanwezig expertise.