Cliëntondersteuning draagt in belangrijke mate bij aan het vergroten van de zelfredzaamheid en participatie van de burger op verschillende leefdomeinen. Met behulp van cliëntondersteuning slaagt een groot deel van de burgers erin om weer regie te voeren over het eigen leven en mee te doen. Hiermee draagt cliëntondersteuning bij aan het realiseren van de gemeentelijke doelstellingen.
Cliëntondersteuning heeft een belangrijke voorliggende functie. Door het versterken van de leefomgeving, de eigen kracht van de burger en zijn netwerk, kan een (zwaarder) beroep op maatwerkvoorzieningen ondersteuning zoveel mogelijk worden voorkomen. In 2018 wordt cliëntondersteuning integraal benaderd en wordt de positie van cliëntondersteuning in onze dorpsgerichte aanpak beter verankerd.